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23 Dec 2016 Laura

5 raisons qui nous poussent à cliquer sur une signature

 

88 courriels sont reçus et 34 sont envoyés en moyenne par jour par collaborateur.

La signature joue un rôle capital sur l’image que vous renvoyez auprès de vos destinataires de mail qu’ils soient clients, partenaires ou prospects.

Nous remarquons que beaucoup de questions se posent sur la manière d’utiliser sa signature comme un véritable outil de communication, comme par exemple :
– Pour quelles raisons mon destinataire de mail clique-t-il sur ma signature ?
– Comment susciter l’intérêt de mon destinataire ?
– Quel contenu dois-je ajouter dans mes signatures de mail ?

 

La signature peut être modulée de toute sorte : vous pouvez y ajouter tout ce que vous souhaitez… Tout ? Enfin presque ! Pensez surtout à être précis et concis sur le message que vous souhaitez faire passer. Il doit être simple, court, clair et compréhensible. Ne mettez pas trop de texte n’y d’images ! Simple et Adapté ! :)

Adapter sa communication c’est trouver la bonne fréquence de communication, tout en encourageant les destinataires de mails à cliquer. Mais dans quel cas un utilisateur cliquerait-il sur votre signature mail ? Plusieurs possibilités de communication s’ouvrent à vous.

On peut référencer 5 types de clics, qui ont pour but de :

  • Rechercher de l’information (curiosité)
  • Découvrir un nouveau produit / service
  • Bénéficier d’une nouvelle offre
  • Participer à un événement
  • Participer à une enquête

 

1. Rechercher de l’information

L’objectif est d’informer vos collaborateurs sur une actualité, une information qui concerne votre entreprise. Ici le clic ne va pas chercher à être générateur de lead. Le but est d’informer les destinataires de mail.

Vous pouvez ajouter une information relayant votre expertise sur un domaine précis comme la publication d’un livre blanc.

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Vous pouvez mettre en place des campagnes concernant votre activité sur une période précise, en relayant la fermeture/ouverture de vos locaux durant une période.

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Vous pouvez transmettre un message ayant un double objectif : informer & faire découvrir une nouveauté, en l’occurrence votre tout nouveau site web.

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2. Découvrir un nouveau produit / service

Pour ce module, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Vous pouvez mettre en avant différents événements :

Une inscription à votre newsletter
L’objectif est de recruter des clients et prospects afin qu’ils s’abonnent à votre actualité.

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Une mise en avant d’un nouveau service
Le message est très court, une phrase d’accroche et un clic pour en découvrir plus.

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Une offre promotionnelle
Mise en avant de l’offre et le bouton d’appel à l’action bien en évidence …. Pour ne pas passer à côté. ;)

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3. Bénéficier d’une nouvelle offre

Avec la mise en avant d’une offre, on recherche le clic !
Pour cela il faut que le message soit simple et clair. Le bouton d’appel à l’action doit être bien visible surtout. Mettez en avant les éléments clés de votre message !

Dans le cas ci-dessous les informations à retenir sont : “2+1 GRATUIT” & “Participez à l’opération !”. Le message est un message commercial à l’attention des prospects potentiels. Adapter ce message à une cible de votre entreprise bien précise en relation avec ces destinataires, comme le Service Commercial.

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Autre possibilité, la mise en avant de démo en ligne. Un message court précisant le thème de la démo doit accompagner votre bandeau ainsi qu’un lien pour l’inscription.

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4. Participer à un événement

Lors de l’organisation d’un événement de type : présence à un salon, organisation d’un séminaire ou encore brunch client, le mail est un canal supplémentaire pour relayer cette information.

Dans le cadre de l’organisation d’un évènement, pensez bien à indiquer :

  • Le thème du séminaire
  • Le jour ET l’heure
  • Le lieu
  • Le numéro de stand
  • Le bouton d’inscription

 

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5. Participer à une enquête

 

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Pourquoi un correspondant répondrait-il à l’enquête dans ma signature ?

  • Car il est libre de répondre à son rythme
  • Pour l’interactivité avec votre entreprise
  • Pour sa participation (valorisation personnelle)
  • Car c’est sûr et sans risque

 

La question et les boutons de choix doivent être bien visibles. C’est cela qui incitera votre interlocuteur à participer à l’enquête. Ce type de bandeau a globalement de très bon retour de participation.

Désormais vous avez toutes les cartes en main pour réussir votre prochaine signature événementielle !

 

LET’S GO, à vos souris !

 

Pour en savoir +,  contactez-nous !

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