C’est la stratégie marketing qui a le vent en poupe : l’Account Based Marketing (ABM) séduit un nombre croissant de marketeurs œuvrant sur les marchés BtoB. Selon Sirius Decisions, 92% d’entre eux considèrent l’ABM comme fondamental pour parvenir à leurs fins et la moitié ont d’ores et déjà déployé un programme ABM digne de ce nom. Un engouement qui s’explique.
Là où le mass-marketing travaille sur la base d’un large éventail de prospects, étape après étape du tunnel, détecter des leads, l’ABM inverse en quelque sorte ce tunnel.
Avec l’ABM, l’histoire commence avec la qualification d’une liste de comptes clés sur laquelle les équipes commerciales et marketing collaborent et concentrent d’emblée leurs efforts. Des canaux (webinaires, emailing, réseaux sociaux…), des contenus, et bien sûr des fonctions ou des services sont activés pour convaincre ces comptes.
Mécaniquement, l’ABM conduit à personnaliser fortement les campagnes. Cette personnalisation est d’ailleurs au cœur des outils dédiés à l’ABM comme Engagio (acquis par Demandbase au début de l’été), Terminus ou encore Uberflip. Des solutions qui ambitionnent d’aider à déployer des contenus personnalisés via les canaux adéquats pour générer au plus vitedes interactions 1-to-1 avec les comptes cibles.
Pas étonnant donc de voir un réseau social comme Linkedin pressé de préempter le sujet.
« Linkedin est au centre de cette conversation [sur l’ABM] parce que l’ABM résonne avec tout ce en quoi nous excellons : susciter un engagement authentique, nourrir la confiance, construire des relations… » a argumenté Liz Demers, Partner Manager, Channel Sales, LinkedIn lors d’un événement dédié au sujet.
Si Linkedin présente de solides atouts pour permettre au responsable ABM de mener sa mission, ce n’est pas le seul terrain de jeu éligible. Loin de là. Les événements (ou plutôt les web events en 2020) transforment d’autant mieux quand ils sont conçus pour répondre aux enjeux précis et concrets d’une typologie de comptes.
De même, pour les campagnes digitales paid (paramétrées pour les comptes cibles) ou encore pour les newsletters.
Autre solution que « l’ABM Specialist » aura tout intérêt aussi à ajouter à sa boîte à outils : la signature mail. Et pour plusieurs raisons.
À l’échelle d’une organisation, les emails échangés par les collaborateurs en interaction avec les comptes clés (équipes marketing, commerciales, avant-vente…) cumulent donc de nombreux atouts dans une démarche ABM.
Émis par des individus nommés, ils sont la plupart du temps contextuels et (si on s’en donne la peine) coordonnés. Les attributs de la campagne de marketing ciblée idéale… De bonnes raisons d’inscrire la signature mail dans la démarche ABM.
Yes, with the 'Campaigns' offer, it is possible to track the number of clicks on the email signatures of all your employees in the 'Statistics' area of the platform.
You can then access a detailed or global view of the number of clicks on the email signatures of each employee. You can use the search option to target a specific signature or a given period. Finally, you have the possibility to export all statistics to an Excel document.
If you launch campaigns with banners inserted in your email signatures, you can also access their performance via this same space.
With Letsignit, you can easily add social network icons in your collaborators' email signatures and link to your company pages. Also, our "attributes" feature allows you to manage personalized URLs for each of your collaborators such as their individual LinkedIn profile.
And that's not all: you can add links to an appointment-setting application, allow your customers to leave reviews easily, and integrate our 'Chat on Teams' widget to let anyone start a discussion via Microsoft Teams chat.
It’s up to you! As an administrator of the Letsignit platform, you choose whether or not to grant modification rights to your employees. These permissions are managed on an attribute-by-attribute basis, which means that you can decide to allow the employee to change their phone number, but not the address of your premises, for example.
This feature applies to all attributes in your directory, including custom attributes created on Letsignit. When your employees change one or more attributes, your directory is obviously not affected.
It often happens that employees make their email signature their own: custom format, bad fonts, colors inconsistent with the brand standards... all of this has an impact on your brand!
A consistent visual identity is considered authentic and outperforms a perceived weak one by 20%. And, your customers are 2.4 times more likely to buy your products.
With Letsignit, take back control over your brand identity by standardizing all your email signatures. Our tool has many features that allow you to customize your signatures by department, by audience or by subsidiary. Not to mention the possibility of carrying out campaigns within your email signatures thanks to our Campaign offer.
What is the user experience like for our employees?
In both cases:
In short, they have autonomy in their email signature, but you keep control on the field, signatures, and banners they can edit or use.
With our "multi-signature" feature, your employees can benefit from multiple email signatures. No technical manipulation is required. Thanks to our Add-in for Outlook or the desktop app, they can change their email signatures as they wish with just a few clicks.
Regarding the creation of email signatures, you can make several variations such as:
Everything has been thought of to go further in the personalization process based on the recipient of your emails.
If sending emails has an impact, non-optimized email signatures also have an impact. An unsuitable format or an image that is too heavy considerably increases the size of your signatures... and therefore, your emails.
As a responsible economic actor, we contribute to reducing our CO2 emissions and those of our customers in several ways:
As we are increasingly involved in sustainability initiatives, our priority in 2023 is to develop even more green IT functionality.
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