Une solution de gestion centralisée des signatures mail telle que Letsignit vous offre d’emblée de quoi analyser la contribution des signatures. Une vue globale vous présente les clics et les liens cliqués tandis qu’une vue détaillée liste ces clics par utilisateur, signature et lien cliqué.
En somme, la base. La recherche avancée vous apporte une lecture plus fine, avec plus d’enseignements à la clé. Vous sélectionnez une période, une signature ou une campagne et obtenez les performances correspondantes.
L’export de l’ensemble des données est aussi possible pour procéder à des filtres personnalisés, par exemple pour voir la performance d’un groupe d’utilisateurs.
Mais un responsable des campagnes digitales voudra en apprendre plus encore.
Et notamment comparer la performance de la signature mail aux autres canaux pour une même campagne. La solution passe ici par un recours rigoureux aux UTM. Rappelons que les UTM permettent d’ajouter des paramètres aux URL qui pointent vers vos ressources depuis des canaux tiers (emails, posts sociaux, contenus hébergés par des sites tiers…).
Ces paramètres peuvent porter le nom de la campagne, de la source et du support. Un respect de cette nomenclature vous permet de récupérer ces informations proprement classées dans Google Analytics. Ce qui ouvre de larges perspectives…
Concrètement, dans le menu « acquisition » de Google Analytics, vous visualisez alors vos campagnes et, pour chacune, l’apport de chaque levier utilisé.
Profitez de l’arrivée de Google Analytics 4 pour affiner votre grille de lecture. Il est assez aisé avec cette nouvelle version de mesurer pour chaque canal le trafic acquis, les sessions dites « engagées » (celles qui ont déclenché un événement spécifique), puis celles qui ont déclenché une conversion.
Comment valoriser ces performances dans un reporting global ? En pensant « valeur » et en raisonnant en « équivalence CPC ».
Par exemple, dans une organisation qui investit beaucoup en SEA, le trafic généré par les signatures mail peut être traduit en « équivalent CPC adwords ».
Si les signatures associées à une campagne ont généré 300 clics, étant donné un CPC moyen adwords de 2,38 euros, la valeur de ma campagne en « équivalent adwords » est alors de 714 euros. Le même type de calcul peut être effectué avec des CPC Linkedin si cette équivalence parle mieux.
Ces équivalences peuvent être combinées avec la valeur des conversions générées.
À chacun ici d’évaluer la valeur d’un contact capturé, qui sera ensuite qualifié en lead par les équipes marketing et commerciale.
Cette valeur, avec quelques mois de pratique, peut être pondérée par la capacité du support à réellement générer des contacts qualifiés. Si le taux de conversion des contacts en leads est supérieur de 20% pour les signatures mail, autant en tenir compte dans le calcul de valeur de la conversion.
Là encore, pour évaluer au plus juste la contribution business et pas seulement la génération de trafic.
Yes, with the 'Campaigns' offer, it is possible to track the number of clicks on the email signatures of all your employees in the 'Statistics' area of the platform.
You can then access a detailed or global view of the number of clicks on the email signatures of each employee. You can use the search option to target a specific signature or a given period. Finally, you have the possibility to export all statistics to an Excel document.
If you launch campaigns with banners inserted in your email signatures, you can also access their performance via this same space.
With Letsignit, you can easily add social network icons in your collaborators' email signatures and link to your company pages. Also, our "attributes" feature allows you to manage personalized URLs for each of your collaborators such as their individual LinkedIn profile.
And that's not all: you can add links to an appointment-setting application, allow your customers to leave reviews easily, and integrate our 'Chat on Teams' widget to let anyone start a discussion via Microsoft Teams chat.
It’s up to you! As an administrator of the Letsignit platform, you choose whether or not to grant modification rights to your employees. These permissions are managed on an attribute-by-attribute basis, which means that you can decide to allow the employee to change their phone number, but not the address of your premises, for example.
This feature applies to all attributes in your directory, including custom attributes created on Letsignit. When your employees change one or more attributes, your directory is obviously not affected.
It often happens that employees make their email signature their own: custom format, bad fonts, colors inconsistent with the brand standards... all of this has an impact on your brand!
A consistent visual identity is considered authentic and outperforms a perceived weak one by 20%. And, your customers are 2.4 times more likely to buy your products.
With Letsignit, take back control over your brand identity by standardizing all your email signatures. Our tool has many features that allow you to customize your signatures by department, by audience or by subsidiary. Not to mention the possibility of carrying out campaigns within your email signatures thanks to our Campaign offer.
What is the user experience like for our employees?
In both cases:
In short, they have autonomy in their email signature, but you keep control on the field, signatures, and banners they can edit or use.
With our "multi-signature" feature, your employees can benefit from multiple email signatures. No technical manipulation is required. Thanks to our Add-in for Outlook or the desktop app, they can change their email signatures as they wish with just a few clicks.
Regarding the creation of email signatures, you can make several variations such as:
Everything has been thought of to go further in the personalization process based on the recipient of your emails.
If sending emails has an impact, non-optimized email signatures also have an impact. An unsuitable format or an image that is too heavy considerably increases the size of your signatures... and therefore, your emails.
As a responsible economic actor, we contribute to reducing our CO2 emissions and those of our customers in several ways:
As we are increasingly involved in sustainability initiatives, our priority in 2023 is to develop even more green IT functionality.
If sending emails has an impact, non-optimized email signatures also have an impact. An unsuitable format or an image that is too heavy considerably increases the size of your signatures... and therefore, your emails.
As a responsible economic actor, we contribute to reducing our CO2 emissions and those of our customers in several ways:
As we are increasingly involved in sustainability initiatives, our priority in 2023 is to develop even more green IT functionality.
