Questions
Fréquentes
Fréquentes
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Explications.
Aujourd’hui, cela fait près de 10 ans que nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une solution performante et sécurisée.
Vous vous demandez peut-être, pourquoi tant de vigilance ? La réponse est simple.
Parce que les millions d’emails que nous signons quotidiennement avec des signatures Letsignit, contiennent des données sensibles et confidentielles.
Letsignit étant directement associée aux messageries, nous nous devions de répondre aux plus hautes exigences en matière de sécurité de l’information. Nous ne souhaitons pas seulement vous faire bénéficier de signatures uniformisées pour tous vos employés.
Nous avons pour ambition d’aller bien plus loin.
Nous avons a cœur de vous proposer la solution la plus simple et sécurisée pour tirer le meilleur de vos signatures mail.
« Nous nous améliorons constamment pour répondre aux objectifs commerciaux de nos clients. Il nous est alors apparu évident de répondre à leurs prérequis en termes de conformité et de cybersécurité. »
Curieux de connaître l’envers du décor et le pourquoi du comment ? Alors nous vous invitons à continuer votre lecture..
Ces dernières années, les tentatives de cyberattaque se sont multipliées, et pour cause, le nombre grandissant d’employés en télétravail à bouleverser notre rapport à l’email. Si l’email était d’ores et déjà considéré comme le premier canal de communication, aujourd’hui, il est devenu IN-DI-SPEN-SA-BLE pour les entreprises.
Et ça, les mauvais acteurs et les criminels l’ont bien compris. Aujourd'hui plus audacieux et prêts à tout pour extorquer de l’argent aux entreprises, il est plus que nécessaire de protéger l’ensemble des données relatives à nos emails. Mais, cela ne concerne pas que la protection de vos propres systèmes d’information.
Les partenaires auxquels vous faites confiance doivent également être en mesure de protéger vos données et vos collaborateurs.
Parce qu'il ne s'agit pas seulement de données - il s'agit de personnes.
Rien qu'au cours du premier semestre 2022, plus de 53 millions* d'individus aux États-Unis ont été affectés par des compromissions de données.
Partenaire privilégié pour gérer vos signatures mail, nos équipes Letsignit ont fait en sorte, toutes ces années, de garantir la protection de vos données et de mettre en place toutes les actions nécessaires pour obtenir haut la main les certifications ISO 27 001 et ISO 27 018.
« Cette certification est une avancée majeure qui nous permet de continuer à fournir un service de la plus haute qualité, tout en renforçant les exigences de sécurité dans l'ensemble de nos systèmes. »
L’obtention de ces certifications n’est qu’une étape supplémentaire pour vous garantir un confort en termes de protection de vos données. Ce qui nous amène à la question suivante : que garantissent les normes ISO 27 001 & 27 018 ?.
Avant de s’intéresser aux raisons qui nous ont poussés à passer les certifications, voyons ensemble à quoi elles correspondent !
Accrédités par l’un des experts mondiaux, Certi-Trust, ces certifications montrent que nos clients peuvent avoir 100% confiance en Letsignit.
Pour résumer, cela signifie que vous pouvez faire confiance aux contrôles que Letsignit offre en termes de sécurité de l'information et de protection des informations personnelles identifiables (PII). En pratique, qu’est-ce que ça donne ?.
Notre cadre ISO est une combinaison de politiques et de processus qui garantit la disponibilité, l'intégrité, la confidentialité et la traçabilité de toutes les données à travers les différents composants de l'entreprise de manière systématique et efficace, y compris :
En outre, nous avons construit notre plate-forme et nos processus pour traiter vos données avec un soin exceptionnel.
Partenaire Microsoft Gold depuis plus de 10 ans, avec une expertise sans nom dans le traitement des flux de courrier, cette nouvelle corde à notre arc vient naturellement prouver la qualité de nos processus.
✅ Protocole SMTP/SSL sécurisé dans l'environnement Azure. Les échanges SMTP se font via le mécanisme STARTTLS.
✅ Système de détection et de prévention des intrusions (intégration d'une solution IDS/IPS).
✅ Audit de sécurité annuel et tests de pénétration (accompagnés par Cyberwings).
✅ Mise en œuvre de tous les principes généraux du RGPD avec une équipe dédiée et un DPO désigné.
✅ Astreinte 7 jours par semaine, 24 heures sur 24.
Vous pouvez faire confiance aux contrôles que Letsignit offre pendant tout le cycle de vie de notre produit : du développement de notre produit, au contrôle de la qualité, en passant par notre support client.
L'utilisation de Letsignit peut même augmenter la sécurité de vos échanges emails en certifiant l'identité des expéditeurs internes. Vous pouvez facilement détecter les tentatives d'usurpation d'identité et rendre le phishing inutile en le stoppant à sa source.
Aujourd'hui seule plateforme française à proposer ce niveau de sécurité, nous espérons que vous apprécierez nos efforts, pour toujours vous proposer la meilleure qualité de service du marché.
*Source : Statista
Yes, with the 'Campaigns' offer, it is possible to track the number of clicks on the email signatures of all your employees in the 'Statistics' area of the platform.
You can then access a detailed or global view of the number of clicks on the email signatures of each employee. You can use the search option to target a specific signature or a given period. Finally, you have the possibility to export all statistics to an Excel document.
If you launch campaigns with banners inserted in your email signatures, you can also access their performance via this same space.
With Letsignit, you can easily add social network icons in your collaborators' email signatures and link to your company pages. Also, our "attributes" feature allows you to manage personalized URLs for each of your collaborators such as their individual LinkedIn profile.
And that's not all: you can add links to an appointment-setting application, allow your customers to leave reviews easily, and integrate our 'Chat on Teams' widget to let anyone start a discussion via Microsoft Teams chat.
It’s up to you! As an administrator of the Letsignit platform, you choose whether or not to grant modification rights to your employees. These permissions are managed on an attribute-by-attribute basis, which means that you can decide to allow the employee to change their phone number, but not the address of your premises, for example.
This feature applies to all attributes in your directory, including custom attributes created on Letsignit. When your employees change one or more attributes, your directory is obviously not affected.
It often happens that employees make their email signature their own: custom format, bad fonts, colors inconsistent with the brand standards... all of this has an impact on your brand!
A consistent visual identity is considered authentic and outperforms a perceived weak one by 20%. And, your customers are 2.4 times more likely to buy your products.
With Letsignit, take back control over your brand identity by standardizing all your email signatures. Our tool has many features that allow you to customize your signatures by department, by audience or by subsidiary. Not to mention the possibility of carrying out campaigns within your email signatures thanks to our Campaign offer.
What is the user experience like for our employees?
In both cases:
In short, they have autonomy in their email signature, but you keep control on the field, signatures, and banners they can edit or use.
With our "multi-signature" feature, your employees can benefit from multiple email signatures. No technical manipulation is required. Thanks to our Add-in for Outlook or the desktop app, they can change their email signatures as they wish with just a few clicks.
Regarding the creation of email signatures, you can make several variations such as:
Everything has been thought of to go further in the personalization process based on the recipient of your emails.
If sending emails has an impact, non-optimized email signatures also have an impact. An unsuitable format or an image that is too heavy considerably increases the size of your signatures... and therefore, your emails.
As a responsible economic actor, we contribute to reducing our CO2 emissions and those of our customers in several ways:
As we are increasingly involved in sustainability initiatives, our priority in 2023 is to develop even more green IT functionality.
If sending emails has an impact, non-optimized email signatures also have an impact. An unsuitable format or an image that is too heavy considerably increases the size of your signatures... and therefore, your emails.
As a responsible economic actor, we contribute to reducing our CO2 emissions and those of our customers in several ways:
As we are increasingly involved in sustainability initiatives, our priority in 2023 is to develop even more green IT functionality.
