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Les fournisseurs de services gérés (MSP) d'aujourd'hui cherchent à devenir ceux de chaque client »Conseiller d'affaires de confiance. » C'est un choix judicieux. L'auteur Mack Hanan, qui a inventé le terme »vente consultative» nous explique dans son livre phare « Consultative Selling » que la différence entre être le fournisseur de votre client et être son partenaire est que s'ils vous considèrent comme un fournisseur, ils ne sont fidèles qu'à votre dernier meilleur prix.
S'ils vous considèrent comme un partenaire, ils sont fidèles au fait que vous êtes dévoué à les aider à mieux réussir.
Et si vous les aidez à mieux réussir, ils vous aideront à avoir plus de succès.
Partant de l'idée que le principal moteur d'un partenaire est d'aider votre client à réussir, nous nous concentrons sur les deux seules manières d'y parvenir. L'objectif sur lequel de nombreux MSP se concentrent est de les aider à réduire leurs coûts. Mais c'est l'autre option qui recèle bien plus de potentiel : Aidez-les à augmenter leurs revenus et fidéliser les clients!
L'une des manières évidentes dont un MSP peut aider les clients à augmenter leurs revenus et à fidéliser leurs clients est de leur permettre de diffuser des messages marketing plus facilement et plus efficacement.
Pour de nombreux MSP, cela peut prendre la forme de configurer leurs clients avec un système de messagerie automatique qui enverra des e-mails marketing à un grand nombre de clients de temps à autre.
Cela peut être très efficace, en fonction de la diligence et de la discipline que le client apporte au processus.
Trop souvent, il est utilisé une ou deux fois puis reste inactif pendant une longue période.
Il y a quelque temps, le maire d'une grande ville avait désespérément besoin de générer des revenus supplémentaires pour sa ville. Penseur créatif, il s'est rendu compte que les parcomètres situés dans toute sa ville représentaient un terrain totalement inutilisé sur lequel il pouvait vendre de la publicité. Bientôt, de nombreuses entreprises municipales se sont contentées de faire de la publicité sur les parcomètres de leur ville, ce qui a permis d'augmenter considérablement leurs ventes.
La signature de chacun de leurs e-mails est un « atout » que vos clients pourraient utiliser pour transmettre en permanence des messages marketing importants à toutes les personnes avec lesquelles ils communiquent.
Alors que l'employé de bureau envoie en moyenne environ 40 e-mails par jour, le vendeur moyen en envoie plus de 125 directement et des milliers par courrier automatique. Les bannières ou autres messages intégrés à tout ou partie de leurs e-mails seront constamment et rester en contact permanent avec les clients.
De nombreux experts en vente affirment qu'il faut entre sept et vingt « touches » avant d'attirer l'attention d'un client et de conclure une vente. Avec une mise en œuvre à l'échelle de l'entreprise, il ne faudra pas longtemps une fois que ces touches seront apportées à chaque e-mail envoyé par l'entreprise.
Letsignit est un excellent moyen pour vous de différenciez vos offres Office/Microsoft 365 de celles de vos concurrents. C'est également un moyen efficient et efficace de garantir à vos clients qu'ils font régulièrement suffisamment de « touches » pour capter l'attention de leurs clients et prospects. Vos clients s'attendent à une valeur de communication, mais ils seront agréablement surpris que vous souhaitiez leur fournir d'excellentes fonctionnalités de marketing et de soutien à la marque. Vous voulez attirer l'attention de VOS clients et devenir leur partenaire, et leur Conseiller d'affaires de confiance? Devenir partenaire Letsignit est une excellente façon de commencer !
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