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La synchronisation des emails, comme sur tout service de messagerie, c'est l'une de ces nombreuses fonctionnalités qui vous simplifient la vie. Grâce à elle, vos emails apparaissent et deviennent accessibles depuis toutes vos boîtes de réception (smartphone, bureau, tablette...).
Pratique pour pouvoir consulter vos emails et correspondre depuis tous vos supports, où que vous soyez. Mais que faire quand la synchronisation ne fonctionne plus ?
Étape 1 : ne pas paniquer. Étape 2 : respirer un bon coup. Étape 3 : consulter ce guide rapide et efficace sur les options de synchronisation Gmail !
Pas d'inquiétude : vos emails n'ont pas soudainement décidé de partir en congés. Si vous ne les recevez plus, ou plutôt, s'ils n'apparaissent pas dans votre boîte de réception, cela peut être pour plusieurs raisons :
Après avoir vidé votre boîte de réception et procédé aux réglages annexes (expéditeurs et filtres), vous pouvez vous pencher sur vos options de synchronisation.
Une boîte Gmail qui ne se synchronise pas peut avoir différentes causes :
Voici à présent comment activer la synchronisation de Gmail et vous assurer que vos emails répondent présents, quel que soit votre support !
Au fait, si vous vous rendez dans un endroit sans internet mais avez besoin de consulter vos emails, découvrez aussi comment enregistrer un mail.
Sur iPhone ou iPad, la marche à suivre pour activer la synchronisation/l'actualisation automatique de Gmail est simple.
Il suffit de se rendre dans Réglages ou Paramètres puis, sous Général, sélectionner Utilisation des données et Paramètres de synchronisation. Terminez en choisissant la durée de synchronisation en nombre de jours.
Sur Android, plusieurs vérifications et réglages sont à effectuer pour s'assurer que la synchronisation fonctionne.
Il vous faut d'abord vérifier que les paramètres de l'application permettent cette dernière. Pour ce faire, allez dans les Paramètres de l'application puis choisissez votre compte. Cochez ensuite la case Synchronisation ou Synchronisation Gmail.
Dans un second temps, assurez-vous que les réglages annexes de votre smartphone n'empêchent pas la synchronisation. Commencez par désactiver les limitations liées à la batterie en suivant ce chemin : Paramètres > Batterie > Optimisation de la batterie > Gmail > Ne pas optimiser.
Enfin, activez la synchronisation automatique : dans les Paramètres de votre smartphone, allez dans Utilisateurs ou Comptes. Cliquez sur Google puis sélectionnez votre compte Gmail. Activez Synchroniser Gmail.
La version en ligne de Gmail inclut un rafraîchissement automatique régulier des emails. Cela dit, il est possible d'activer les notifications du bureau, en se rendant dans Gmail > Paramètres > Voir tous les paramètres > Général > "Notifications de bureau" > Activer les notifications pour les nouveaux mails.
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Vous voyez, activer la synchronisation Gmail, cela n'a rien de sorcier ! D'ailleurs, pour une gestion plus fluide et efficace dee vos correspondances, découvrez aussi comment créer un alias Gmail.
Si vous ne recevez plus vos emails sur votre smartphone, commencez par vérifier votre connexion internet. LIbérez également de l'espace de stockage et videz votre cache. Assurez-vous que les restrictions de sécurité n'empêchent pas l'actualisation. Enfin, activez la synchronisation en suivant les étapes citées dans cet article.
Pour activer la synchronisation sur son téléphone, rendez-vous dansParamètres > Comptes ou Utilisateurs > Votre compte Google, puis activez Synchroniser Gmail. Vérifiez que les limitations de batterie ou l'économie d'énergie n'empêche pas la synchronisation.
Vous avez (inentionnellement ou non) désactivé la synchronisation de votre application mail ? Dans les Paramètres de l'app, retrouvez la section dédiée à la synchronisation, puis activez-la.
