IT
21 May 2025

Comment activer la synchronisation sur Gmail ?

Par
Letsignit

La synchronisation des emails, comme sur tout service de messagerie, c'est l'une de ces nombreuses fonctionnalités qui vous simplifient la vie. Grâce à elle, vos emails apparaissent et deviennent accessibles depuis toutes vos boîtes de réception (smartphone, bureau, tablette...). 

Pratique pour pouvoir consulter vos emails et correspondre depuis tous vos supports, où que vous soyez. Mais que faire quand la synchronisation ne fonctionne plus ?

Étape 1 : ne pas paniquer. Étape 2 : respirer un bon coup. Étape 3 : consulter ce guide rapide et efficace sur les options de synchronisation Gmail ! 

Pourquoi je ne reçois plus mes mails sur Gmail ?

Pas d'inquiétude : vos emails n'ont pas soudainement décidé de partir en congés. Si vous ne les recevez plus, ou plutôt, s'ils n'apparaissent pas dans votre boîte de réception, cela peut être pour plusieurs raisons : 

  • Votre boîte de réception est pleine, et nécessite donc un petit nettoyage (notamment la corbeille et les courriers indésirables). 
  • Vos filtres sont mal configurés et redirigent par exemple vos emails vers les indésirables, ou bien atterrissent dans les mauvaises catégories.
  • Certains de vos expéditeurs sont bloqués

Après avoir vidé votre boîte de réception et procédé aux réglages annexes (expéditeurs et filtres), vous pouvez vous pencher sur vos options de synchronisation. 

Pourquoi ma boîte mail Gmail ne se synchronise-t-elle plus ?

Problème synchronisation Gmail

Une boîte Gmail qui ne se synchronise pas peut avoir différentes causes : 

  1. Votre connexion internet est mauvaise ou inexistante. Avant toute chose, assurez-vous donc que vous êtes bien connecté·e à Internet. 
  2. La synchronisation mobile (Android ou IPhone) est désactivée ou empêchée par un autre réglage. Nous verrons ces réglages dans la section qui suit. 
  3. Le cache ou le stockage de données est plein. Dans ce cas, videz votre cache ou procédez à un petit nettoyage. 
  4. Un problème de sécurité a été détecté par Google, notamment dans le cas d'une connexion depuis un nouvel appareil. Pour vérifier si le problème est lié à la sécurité, dans Mon compte, rendez-vous dans l'onglet Sécurité
  5. Un autre logiciel de messagerie électronique, comme Outlook ou Thunderbird, interfère avec la synchronisation Gmail. Dans ce cas, il faut procéder à un réglage des paramètres IMAP : Gmail > Paramètres > Voir tous les paramètres > Transfert et POP/IMAP > Activer IMAP

Comment faire pour que Gmail s'actualise automatiquement ?

Voici à présent comment activer la synchronisation de Gmail et vous assurer que vos emails répondent présents, quel que soit votre support ! 

Au fait, si vous vous rendez dans un endroit sans internet mais avez besoin de consulter vos emails, découvrez aussi comment enregistrer un mail

Sur iPhone ou iPad

Sur iPhone ou iPad, la marche à suivre pour activer la synchronisation/l'actualisation automatique de Gmail est simple. 

Il suffit de se rendre dans Réglages ou Paramètres puis, sous Général, sélectionner Utilisation des données et Paramètres de synchronisation. Terminez en choisissant la durée de synchronisation en nombre de jours.

Sur Android

Sur Android, plusieurs vérifications et réglages sont à effectuer pour s'assurer que la synchronisation fonctionne. 

Il vous faut d'abord vérifier que les paramètres de l'application permettent cette dernière. Pour ce faire, allez dans les Paramètres de l'application puis choisissez votre compte. Cochez ensuite la case Synchronisation ou Synchronisation Gmail

Dans un second temps, assurez-vous que les réglages annexes de votre smartphone n'empêchent pas la synchronisation. Commencez par désactiver les limitations liées à la batterie en suivant ce chemin : Paramètres > Batterie > Optimisation de la batterie > Gmail > Ne pas optimiser

Enfin, activez la synchronisation automatique :  dans les Paramètres de votre smartphone, allez dans Utilisateurs ou Comptes. Cliquez sur Google puis sélectionnez votre compte Gmail. Activez Synchroniser Gmail

Sur la version en ligne

La version en ligne de Gmail inclut un rafraîchissement automatique régulier des emails. Cela dit, il est possible d'activer les notifications du bureau, en se rendant dans Gmail > Paramètres > Voir tous les paramètres > Général > "Notifications de bureau" > Activer les notifications pour les nouveaux mails.

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Vous voyez, activer la synchronisation Gmail, cela n'a rien de sorcier ! D'ailleurs, pour une gestion plus fluide et efficace dee vos correspondances, découvrez aussi comment créer un alias Gmail.

À propos de l'auteur
À propos de Letsignit
Letsignit est une solution de gestion de signatures mail qui permet aux organisations de transformer les signatures mail de leurs collaborateurs en un média d'engagement 1-1 puissant pour leurs marques et leurs campagnes.

Questions
Fréquentes

1

Is it possible to track the number of clicks on email signatures?

Yes, with the 'Campaigns' offer, it is possible to track the number of clicks on the email signatures of all your employees in the 'Statistics' area of the platform.

You can then access a detailed or global view of the number of clicks on the email signatures of each employee. You can use the search option to target a specific signature or a given period. Finally, you have the possibility to export all statistics to an Excel document.

If you launch campaigns with banners inserted in your email signatures, you can also access their performance via this same space.

2

Can we add links to social networks, our website, and appointment-setting applications such as Calendly?

With Letsignit, you can easily add social network icons in your collaborators' email signatures and link to your company pages. Also, our "attributes" feature allows you to manage personalized URLs for each of your collaborators such as their individual LinkedIn profile.

And that's not all: you can add links to an appointment-setting application, allow your customers to leave reviews easily, and integrate our 'Chat on Teams' widget to let anyone start a discussion via Microsoft Teams chat.

3

Can employees update their signature information themselves (number, function, etc.)?

It’s up to you! As an administrator of the Letsignit platform, you choose whether or not to grant modification rights to your employees. These permissions are managed on an attribute-by-attribute basis, which means that you can decide to allow the employee to change their phone number, but not the address of your premises, for example.

This feature applies to all attributes in your directory, including custom attributes created on Letsignit. When your employees change one or more attributes, your directory is obviously not affected.

4

Why it is important to standardize our email signatures on a large scale to ensure our identity and brand image?

It often happens that employees make their email signature their own: custom format, bad fonts, colors inconsistent with the brand standards... all of this has an impact on your brand!

A consistent visual identity is considered authentic and outperforms a perceived weak one by 20%. And, your customers are 2.4 times more likely to buy your products.

With Letsignit, take back control over your brand identity by standardizing all your email signatures. Our tool has many features that allow you to customize your signatures by department, by audience or by subsidiary. Not to mention the possibility of carrying out campaigns within your email signatures thanks to our Campaign offer.

5

What is the user experience like for our employees?

What is the user experience like for our employees?

  • If you opt for the Letsignit Add-in for Outlook, they will have a dedicated space in their Outlook account where they will be able to view the signatures and campaigns assigned to them.
  • If you opt for the Letsignit Desktop APP, they will be able to preview all their signatures and campaigns in this space. If they want to change their default signature to another one when sending an email, this will be done in their signature library in Outlook.

In both cases:

  • They preview their signature before sending an email and choose from signatures assigned to them.
  • Based on the permissions granted, they will also be able to modify their personal information such as their name, position, or address in these spaces.

In short, they have autonomy in their email signature, but you keep control on the field, signatures, and banners they can edit or use.

6

Can my employees have multiple signatures available to them?

With our "multi-signature" feature, your employees can benefit from multiple email signatures. No technical manipulation is required. Thanks to our Add-in for Outlook or the desktop app, they can change their email signatures as they wish with just a few clicks.

Regarding the creation of email signatures, you can make several variations such as:

Everything has been thought of to go further in the personalization process based on the recipient of your emails.

7

Regarding “Green IT,” have you implemented measures to limit the digital footprint of email signatures?

If sending emails has an impact, non-optimized email signatures also have an impact. An unsuitable format or an image that is too heavy considerably increases the size of your signatures... and therefore, your emails.

As a responsible economic actor, we contribute to reducing our CO2 emissions and those of our customers in several ways:

  • Optimization of the weight of signatures and campaigns in emails.
  • Green features: lightening of signatures during response/transfer emails, possibility of not embedding images, implementation of lighter signatures for internal exchanges.
  • Integration of a 'Switch to Teams' widget to encourage your employees to continue their exchanges via chat, rather than email.

As we are increasingly involved in sustainability initiatives, our priority in 2023 is to develop even more green IT functionality.

8

Regarding “Green IT,” have you implemented measures to limit the digital footprint of email signatures?

If sending emails has an impact, non-optimized email signatures also have an impact. An unsuitable format or an image that is too heavy considerably increases the size of your signatures... and therefore, your emails.

As a responsible economic actor, we contribute to reducing our CO2 emissions and those of our customers in several ways:

  • Optimization of the weight of signatures and campaigns in emails.
  • Green features: lightening of signatures during response/transfer emails, possibility of not embedding images, implementation of lighter signatures for internal exchanges.
  • Integration of a 'Switch to Teams' widget to encourage your employees to continue their exchanges via chat, rather than email.

As we are increasingly involved in sustainability initiatives, our priority in 2023 is to develop even more green IT functionality.

Questions
Fréquentes

1

Je ne reçois plus mes mails sur mon téléphone : que faire ?

Si vous ne recevez plus vos emails sur votre smartphone, commencez par vérifier votre connexion internet. LIbérez également de l'espace de stockage et videz votre cache. Assurez-vous que les restrictions de sécurité n'empêchent pas l'actualisation. Enfin, activez la synchronisation en suivant les étapes citées dans cet article.

2

Comment activer la synchronisation automatique sur son téléphone ?

Pour activer la synchronisation sur son téléphone, rendez-vous dansParamètres > Comptes ou Utilisateurs > Votre compte Google, puis activez Synchroniser Gmail. Vérifiez que les limitations de batterie ou l'économie d'énergie n'empêche pas la synchronisation.

3

Comment réactiver la synchronisation dans l'application email ?

Vous avez (inentionnellement ou non) désactivé la synchronisation de votre application mail ? Dans les Paramètres de l'app, retrouvez la section dédiée à la synchronisation, puis activez-la.

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Vous cherchez un outil pour gérer vos signatures mail ?

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